Cargos

El cliente deberá abonar por adelantado todos los cargos del servicio solicitado, de acuerdo a los precios, términos y condiciones planteados en el contrato. Apoyo Digital no esta facultado a modificar los planes y sus características, como así también las cuotas que se le cobran al Cliente, debiendo notificar estas modificaciones con un antelación de treinta (30) días a la fecha en que se hará efectiva para el cliente.


Pagos y recargos por mora

Los cargos por los servicios se regirán en cuanto a su monto y frecuencia de acuerdo a las reglas establecidas para el servicio suscrito por el cliente, a partir de la fecha de Alta o Inicio del Servicio. Este Acuerdo rige tanto durante el Término Inicial como para el Plazo de la Renovación, y por el mismo, si se diera el caso. El Cliente se obliga a pagar los cargos íntegramente de acuerdo al contrato que firmo por propia voluntad. 

Todos los pagos deben recibirse en nuestras oficinas o en nuestra Cuenta Bancaria antes de as 15:00 hs. de la fecha del pago o vencimiento indicada. Bajo el régimen de este acuerdo, la mora es automática. El cliente abonará un cargo adicional del 2% por mes, o el máximo permitido por la ley aplicable, sobre cualquier cantidad impaga de cada mes o fracción atrasada. 

El cliente será responsable de todos los costos, daños y gastos que se su atraso en los pagos puedan ocasionar, incluyendo, pero no limitando a, los honorarios razonables de los abogados y costas del trámite. Todos los temas relacionados a la administración, contabilidad o facturación deben ser dirigidos vía e-mail a administracion@apoyodigital.com.pe  o telefónicamente al  FAX (511) 446-2060 de Lunes a Viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.


Cheques, Efectivo o Giro Postal. 

El cliente puede abonar los cargos correspondientes a sus servicios a través de cheque, giro postal o efectivo realizando un depósito en nuestra Cuenta Bancaria oportunamente indicada por Apoyo Digital, en dólares americanos. Si el pago no es recibido en la fecha de vencimiento establecida, el Cliente recibirá un aviso de suspensión de servicio vía correo electrónico, brindándole un plazo de siete (07) días para hacer efectivo el pago. 


Tarjetas de Crédito

El cliente podrá también realizar los pagos a través de las siguientes tarjetas de crédito: MasterCard, Visa, American Express y Diners Club. Los cargos correspondientes serán debitados de la tarjeta siete (7) días antes a la Fecha del Pago del número de Tarjeta de Crédito especificado oportunamente al momento de la adhesión en el formulario de solicitud de servicio. El pago con Tarjeta del Crédito implica la autorización a debitar todos los cargos futuros y repetirlos en caso de que sea necesario. Si la Tarjeta de Crédito del Cliente es rechazada, por cualquier razón, se enviará un aviso al Cliente vía e-mail para ponerlo al tanto de la situación y cancele el saldo que ha quedado pendiente. 

Si el pago correspondiente no es recibido en la fecha especificada, Apoyo Digital hará un intento final por cobrar de la Tarjeta del Crédito del Cliente en la Fecha del Pago. Finalmente, en caso de que el pago no sea asegurado o recibido, se le enviará al Cliente un aviso de suspensión de servicio vía correo electrónico concediéndole un plazo de siete (07) días para hacer efectivo el pago. 

Cuando se registre un rechazo voluntario o stop-debit, Apoyo Digital podrá suspender inmediatamente todos los Servicios del Cliente hasta el momento en que se cancelen todos los cargos pendientes además de un adicional de US$ 30 en concepto de reconexión de la cuenta.


Conflicto de Precios

El cliente debe notificar a Apoyo Digital por escrito sobre cualquier conflicto o disputa en cuanto a los cargos debitados de su tarjeta dentro de los treinta (30) días desde que recibe la factura que detalla dichos cargos. Si en ese período de tiempo, el Cliente no realiza ningún reclamo hacia Apoyo Digital, se entiende que ha renunciado a todo derecho a disputar o conseguir el reembolso de esos pagos.


Suspensión de Servicios

El incumplimiento por parte del Cliente en abonar parcial o totalmente cualquier pago o deuda pendiente, será considerado una violación material a este acuerdo justificando, a sola discreción de Apoyo Digital, la suspensión inmediata del servicio.

Esta suspensión no implica en ningún caso la liberación de la obligación del Cliente de cancelar todos los cargos y saldos debidos a Apoyo Digital bajo este Acuerdo. Para levantar la suspensión del Servicio el Cliente deberá abonar a Apoyo Digital un cargo de reactivación de la cuenta de US$ 20, además de completar íntegramente todos los saldos pendientes. La reactivación de servicios se realizará sólo den los horarios de atención comercial de Apoyo Digital (Lunes a Viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.).


Impuestos

Todos los cargos conforme al presente  incluyen no impuestos o demás obligaciones nacionales, provinciales, locales y/o extranjeros sobre ventas, uso, transferencia, consumo, servicios públicos, ingresos brutos y valor agregado (IGV) y otros cargos similares tipo gravamen, incluyendo los impuestos relacionados por sobrecarga o aranceles aplicables; los que el cliente está de acuerdo en pagar.