Como proveedor de acceso a Internet, hospedaje de páginas web y otros servicios relacionados con Internet, Apoyo Digital ofrece a sus clientes (también llamados suscriptores) los medios para adquirir y diseminar una gran cantidad de información pública, privada, comercial y no comercial. 

Apoyo Digital sabe que Internet permite un foro para discusiones abiertas y libres, de todos modos, cuando hay intereses comerciales, Apoyo Digital se reserva el derecho a tomar ciertas acciones correctivas y preventivas. 

Para proteger dichos intereses, Apoyo Digital ha desarrollado una Política de Uso, la cual explica ciertos puntos desarrollados en los contratos con cada cliente e intenta ser una guía de los derechos y obligaciones de los clientes que utilizan los servicios de  Apoyo Digital. Esta politica será revisada constantemente y el Cliente la encontrará disponible en www.apoyo-digital.com, donde constituye la aceptación por parte del cliente de estos cambios adicionales en la politica de usos.

Un aspecto importante de Internet es que nadie la posee ni la controla. Este hecho influye mucho en el grado de apertura y valor de Internet pero también deja muchos puntos a juicio del propio usuario de Internet tanto por los emisores como para los receptores de información.

Cuando los subscriptores obtienen información a través de Internet, deben tener en mente que Apoyo Digital no puede monitorizar, verificar y garantizar la calidad de la información que los usuarios puedan recibir.

Por esto, el usuario debe tener la capacidad de juicio en relación a dicha información a la vez que deberá estar prevenido de algún tipo de material emitido en Internet que sea sexualmente explicito o altamente ofensivo. Por lo dicho anteriormente, Apoyo Digital no puede aceptar ningún tipo de responsabilidad ante sus clientes de los resultados de comunicaciones ofensivas, ilegales o no deseadas.

Cuando los clientes emiten información a través de Internet deberán tener en cuenta que Apoyo Digital no puede revisar, editar, censurar o tomar responsabilidades por cualquier tipo de información que sus clientes puedan crear. Cuando los usuarios emiten información en Internet tiene los mismos derechos y obligaciones que otros autores con los derechos de copyright y sus posibles infracciones, difamaciones,.... En este sentido, al circular esta información por la red de Apoyo Digital puede alcanzar a un gran número de personas incluyendo clientes o no de Apoyo Digital. 

Por esta razón, se entenderá que los clientes han infringido la política de usos aceptables de Apoyo Digital y el Contrato de servicios cuando los clientes realicen las siguientes acciones consideradas como prohibidas: 


Spamming 

Enviar correo no solicitado y/o mensajes comerciales no solicitados a través de Internet (llamado "spamming"). No es solamente por el impacto negativo que pueda crear en el consumidor hacia  Apoyo Digital, además puede sobrecargar la red de Apoyo Digital haciendo que el servicio que se ofrece al cliente no pueda ofrecerse en condiciones plenas de calidad. De la misma forma, el mantener una pasarela SMTP abierta está prohibido. Cuando una queja es recibida Apoyo Digital tiene la potestad de determinar si cumple o no las características que infringen las normas o determinan que se ha realizado Spamming.

Aquellos clientes que violen esta prohibición, sufrirán una suspensión inmediata en el funcionamiento del servicio, por plazos no menores a las 72 horas, y deberán abonar una multa de US$ 50 a favor de Apoyo Digital, en concepto de penalización por incumplimiento de contrato.


Dominios Apuntados 

No se encuentra permitido el uso de dominios apuntados o redireccionamientos, mediante códigos de redirección, para simular el alojamiento de sitios diferentes bajo un servicio que solo incluye un sitio Web. Aquellos redireccionamientos que se detecte, son utilizados para tal fin, serán eliminados de nuestros servidores DNS en forma inmediata.


Violaciones de la Propiedad Intelectual 

Se comprende aquí cualquier actividad que infrinja o se apropie de manera fraudulenta de los derechos de propiedad de otros, incluyendo copyrights, marcas, nombres comerciales, secretos comerciales, software o aplicaciones y patentes poseídas por personas físicas o jurídicas o cualquier otro tipo de entidad.

También cualquier actividad que infrinja derechos a la privacidad o publicidad o cualquier otro derecho personal de otros. Apoyo Digital está obligado por ley a bloquear el acceso al contenido del cliente que infrinja lo dicho anteriormente. Es también una política de Apoyo Digital el finalizar los privilegios que puedan tener los clientes los cuales infrinjan repetidamente las leyes de la propiedad intelectual.

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